繳費期限過後14天內可至4大超商(7-11.OK.全家.萊爾富)多媒體機進行補單查繳。

如未能在繳費期限內至第三方支付代收APP內進行繳費，則無法進行繳費。

苗栗市公所公告規定之時段為周一~周五08:00~19:00(週六~周日，國定假日均不收費)。

如有擺放身心障礙停車證，卻被開立有費率停車單，可於停車日起14天內，攜帶停車單及身心障礙停車證，前往苗栗服務處、停一收費站及苗栗市公所工務課進行銷單作業。

依道路交通管理處罰條例第 56條第3項規定，自民國 94年9月1日起，汽車駕駛人在道路收費停車處所停車，未依規定繳費，主管機關應書面通知駕駛人於限期內補繳，並收取必要之工本費用，逾期再不繳納，處新臺幣三百元罰鍰，追繳停車費及工本費。

催繳通知單及罰單會寄至通訊地址、戶籍地址及車籍地址(監理機關登記)，若與登記之實際住所不同，請儘速至在地監理機關辦理地址變更，以免權益受損。

重複繳費請攜帶繳費單據可至苗栗服務處、停一收費站及苗栗市公所工務課填寫退費申請書辦理退費。

如有開錯車牌之疑慮，可於上班時間撥打服務專線:(037)361-911或免付費電話:0800-712-577詢問，將由專人協助處理。

因路邊停車場屬開放空間，無法確知不特定人事之發生，依據苗栗市公共停車場管理自治條例規定：「主管機關對停放路邊停車場之車輛及其車內物品，不負保管責任」。故本市路邊停車場及路外平面停車場僅供車輛停車使用，不負任何保管責任。

苗栗市公有收費停車場管理自治條例已取消臨時停車此項規定，所以您的車輛只要進入車格內即可做開單動作。

只要停於收費停車格上，都會開立停車單，可能因其它非人為、無法避免之因素導致繳費單不見。提醒您，如離開時未見繳費單據，請於次日可向本公司服務站或網頁進行查詢，確認是否有停車費需繳交。

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為了顧及民眾權益，主管機關進行催繳、告發作業時，均會向本公司索取停車紀錄之佐證相片，以確保催繳、告發紀錄無誤，保障民眾權益。

因當日資料須於晚上7點後才會回傳到資料庫內，所以當日的停車紀錄是無法查詢的（於本公司各服務處或網頁，您所查詢到的停車記錄皆為至前一日止）。

苗栗市路邊停車收費停車格是採用計時計次的方式計算（苗栗市公有路邊停車繳費規定　一、本停車場採計時收費，每半小時收費10元，未滿半小時以半小時計(移動車格須重新開立停車單)。